Auditorías de calidad para mejorar su comportamiento Dennis R. Arter ; versión española por Jesús Nicolau Medina, María de las Mercedes Gonzalbes Ballester
Tipo de material: TextoIdioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Madrid Ediciones Diaz De Santos 2004Edición: 3a ediciónDescripción: x, 171 páginas ilustraciones 21 cmISBN:- 8479786221
- 657.45 A773a 21
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Incluye bibliografía índice
Glosario : páginas 157-162
Generalidades ; Director del programa de auditorías ; Preparación ; Ejecución ; El informe ; Seguimiento y cierre ; Resumen ; Ejemplo de procedimiento
Este libro, perfecto para cualquier persona responsable de la puesta en práctica de un programa de auditorías de la calidad o que realice estas auditorías, es una referencia ideal sobre las técnicas establecidas para las auditorías de la calidad. Esta tercera edición sirve de guía para aprender y aplicar los fundamentos de las auditorías de la calidad y desarrolla los principios básicos de las auditorías por medio de la demostración de cómo se pueden utilizar las auditorías de la calidad para mejorar el comportamiento empresarial
Quality audits for improved performance