Incluye n̕dice.

Parte I. Una nueva realidad digital: Capítulo 1. todo el mundo deja migajas de pan en la red / Capitulo 2. La minería de datos internos mira al pasado / Capítulo 3. La minería de datos externos mira al futuro -- Parte II. Un nuevo paradigma en la toma de decisiones: Capítulo 4. Outside insight: el acopio de información exterior, un nuevo paradigma en la toma de decisiones para una nueva realidad digital / Capítulo 5. El valor de los datos externos / Capítulo 6. El valor del tiempo real / Capítulo 7. La importancia del benchmarking -- Parte III. Outside insight en la práctica -- Parte IV. El futuro del outside insight

Outside Insight es un nuevo paradigma para sobrevivir y vencer en una nueva realidad digital, donde las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter pueden ser analizadas en tiempo real. La toma de decisiones convencional en las empresas depende mucho de los datos de origen interno e ignora en gran parte la riqueza de los datos de origen externo que están cada vez más disponibles en Internet. Las compañías que no incluyan informaciones externas en sus procesos de toma de decisiones sufrirán, consecuentemente, en la calidad de estas decisiones y, a la larga, se quedarán detrás de la competencia. En Outside Insight, el emprendedor y CEO de Meltwater Jorn Lyseggen describe los insights tan valiosos, pero muchas veces infrautilizados, que pueden descubrirse en las informaciones que las empresas y las personas dejamos en Internet, nuestras «huellas digitales». Nos muestra cómo pueden usarse estas huellas para generar más inteligencia en las organizaciones con beneficios evidentes para quienes toman las decisiones, desde los ejecutivos de marketing y comunicación hasta los desarrolladores de productos, inversores y alta dirección. Es un libro rico en contenido y a la vez accesible, con muchos ejemplos prácticos de experiencias de empresas como Apple y Facebook, y también de diferentes campos de actuación como la gestión de riesgos, crisis, mercado bursátil, entre otros. Outside Insight demuestra cómo los datos públicamente disponibles en los anuncios de empleo, las noticias online, las conversaciones en las redes sociales, o los mismos registros de patentes ofrecen un tesoro escondido para la captación de inteligencia competitiva y la formulación de estrategias