Para quien no tiene rumbo, cualquier camino es bueno…” Anticiparse a los problemas no garantiza su eliminación, sólo permite que el analista encuentre caminos alternos y busque soluciones. El gerente de manufactura se encuentra cotidianamente enfrentado a resolver múltiples dificultades en las labores de la producción; no es vano todo comienza con la elaboración de un plan, que deberá enmarcarse dentro de las actividades de la organización. Un buen plan no garantiza éxito, pero uno malo, sin duda, augura el fracaso. Disponer de técnicas cuantitativas y cualitativas, combinadas con el conocimiento particular del sistema productivo, permite realizar esta labor.

Este trabajo brinda al lector una guía para abordar la función de planeación dentro del ámbito de la producción de sistemas de elaboración de bienes y la prestación de servicios. Se proponen múltiples herramientas y metodologías que abarcan desde las tradicionales, hasta las nuevas propuestas que siempre dinamizan la actividad de la gestión en la organización empresarial. La propuesta básica es mejorar el desempeño del sistema, mediante la racionalización de recursos, el mejoramiento de la calidad, el servicio y el trabajo juiciosos para lograr el bienestar individual y colectivo.