Incluye referencias bibliográficas

1. Aspectos generales ; 2. Informe de auditoría operativa ; 3. Auditoría operativa de compras ; 4. Auditoría de ventas ; 5. Auditoría operativa de cobranzas ; 6. Auditoría operativa de administración de recursos humanos ; 7. Auditoría operativa de centros de procesamiento electrónico de datos ; 8. Auditoría operativa de créditos ; 9. Auditoría operativa de administración de inventarios ; 10. Auditoría operativa a sistemas administrativos de información ; 11. Cuestionarios de control interno complementarios ; 12. Talleres prácticos

La auditoría operativa asume el rol relevante, a través de sus evaluaciones permanentes posibilita maximizar resultados en términos de eficiencia y otros principios, con indicadores que fortalecen el desarrollo de las empresas. La instrumentalización de los sistemas de control se da a través de las auditorías que se aplican en las empresas dentro de un período determinado para conocer sus restricciones, problemas, deficiencias, etc., como parte de la evaluación. La auditoría financiera verifica la correcta determinación y el registro de las utilidades de la empresa, la auditoría operativa se encamina a contribuir al incremento de las utilidades de la empresa. La primera se concentra en hechos históricos. El presente texto desarrolla los aspectos fundamentales a considerar al realizar una auditoría operativa: no incluye todos los aspectos, pero, a partir de los capítulos desarrollados y con la guía – taller que se presenta al final del libro, el lector estará en capacidad de efectuar una auditoría operativa de cualquier área o proceso de la organización