La esencia de la calidad total cómo introducirla efectivamente en nuestro negocio John Bank ; traducción Jesus Villamizar Herrera
Tipo de material: TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Series Serie EmpresarialDetalles de publicación: Santafé de Bogotá Legis 1993Edición: 1a edDescripción: xviii, 212 p il 24 cmISBN:- 9586530647
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Incluye bibliografía
The essence of total quality management