Relaciones humanas comportamiento humano en el trabajo Andrew J. DuBrin ; traducción Elia Olvera Martínez ; revisión técnica Eva María García, Weyna Quiñones, Carlos A. Alers
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México Pearson Educación Prentice Hall 2008Edición: 9a edDescripción: xxi, 358 p. il. 27 cmISBN: - 970261080X
- 9789702610809
- 658.3 D817r 21
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| Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 658.3 D817r (Navegar estantería(Abre debajo)) | 4 | Disponible | 0000000109500 |
Incluye referencias bibliográficas e índice
1. Contexto para el desarrollo de habilidades interpersonales ; 2. Cómo entender las diferencias individuales ; 3. Comunicación interpersonal ; 4. Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo ; 5. Solución de problemas y toma de decisiones en grupo ; 6. Relaciones interculturales y diversidad ; 7. Solución de conflictos con los demás ; 8. Para llegar a ser un buen líder ; 9. Cómo motivar a los demás ; 10. cómo ayudar a los demás a desarrollarse y superarse ; 11. Habilidades políticas positivas ; 12. Habilidades para satisfacer al cliente ; 13. Cómo reforzar la conducta ética ; 14. Manejo del estrés y productividad personal ; 15. Habilidades para buscar empleo y dirigir la trayectoria profesional
Tener éxito en cualquier puesto que suponga interacción con la gente exige dos amplias series de competencias: habilidades funcionales y habilidades genéricas. Las habilidades funcionales se refieren al conocimiento de la propia disciplina, habilidades técnicas, habilidades especializadas o sencillamente detalles del empleo
Human relations : interpersonal, job-oriented skills