El supervisor, un puesto clave en toda organización humana ; Competencias indispensables ; El supervisor y la gestión del cambio

Esta serie, que consiste en cinco libros, es un programa modular para la capacitación y desarrollo de supervisores y mandos medios orientada a fortalecer la competitividad de su organización y alcanzar fácilmente óptimos resultados. La serie ofrece un plan integral e integrador a la vez, estructurado de forma sistemática y secuencial, orientado a la práctica, enriquecedor y participativo. Los autores nos presentan un programa accesible en tiempos, costos y metodología, adecuado a las necesidades organizacionales; gracias a su experiencia en este campo, nos garantizan claridad en los resultados. A lo largo de toda la serie el lector tiene la oportunidad de realizar ejercicios prácticos y concretos aplicables de manera inmediata a su campo de acción. También contempla un aspecto fundamental en todo curso efectivo: las herramientas necesarias para la evaluación continua del desempeño del supervisor, cuyo papel es crucial en toda organización efectiva