000			02562nam a2200301Ia 4500
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008			110215s2009 a gr 000 0 spa u
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040			_dLuisa
041	0		_aspa
082	0	4	_221 _bA715c _a658.45
100	1		_aArana Flórez, Ronald
245	1	3	_aLa comunicación en las pymes _bconceptos fundamentales, métodos de investigación y planeación estratégica _cRonald Arana Flórez
250			_a1a ed.
260			_aCali _bUniversidad Santiago de Cali _c2009
300			_a246 p _bil., gráficas, tablas _c24 cm.
504			_aIncluye referencias bibliográficas
505	1		_aLa comunicación como concepto. -- Las organizaciones como sistemas. -- La comunicación internar en las pymes. -- Métodos de investigación y estrategias de comunicación para pymes
520	1		_aErradicar la informalidad en los procesos de comunicación interna, para contribuir así a una mayor competitividad de las pequeñas y medianas empresas (organizaciones que generan más del 85% del empleo en Colombia), en los mercados nacionales e internacionales, es el objetivo que se propone en este libro. Para lo anterior, él hace un recorrido desde las definiciones de los conceptos de comunicación, comunicación organizacional, comunicación organizacional interna, pasando por los métodos de investigación más comúnmente utilizados para identificar los problemas de comunicación de las Pymes y finalizando con el diseño de las estrategias de comunicación efectivas, eficaces y eficientes, que éste tipo de organizaciones pueden aplicar desde la gerencia. Todo lo anterior, interpretado, analizado, concluido y recomendado por el autor y por estudiantes de comunicación de la Universidad Santiago de Cali, a partir de varios casos estudiados directamente en Pymes de los sectores alimentos, salud y recreación de ésta ciudad
650	1	4	_aAdministración de empresas
650	1	4	_aComunicación en administración _916003
650	1	4	_aComunicación organizacional _vEstudio de casos _916002
650	1	4	_aPequeña y mediana empresa _916004
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