000			01803cam a2200253 a 4500
005			20140224111645.0
008			101214s2007 sp ad gr 000 0 spa d
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082	0	4	_a651.374 _bL653h _222
100	1		_aLondoño Mateus, María Claudia
245	1	0	_aHabilidades de gestión para la secretaria eficaz _borganización, planificación, habilidades y protocolo _cMaría Claudia Londoño Mateus
250			_a2a ed.
260			_aMadrid _bFundación Confemetal _c2007
300			_a360 p. _bil., tablas, gráficas _c23 cm.
504			_aIncluye bibliografía
505	0		_a1. Secretariado, carrera profesional, formación y empleo ; 2. Habilidades sociales, etiqueta y protocolo ; 3. Organización del trabajo ; 4. Gestión del tiempo ; 5. Los viajes ; 6. Organización de reuniones ; 7. Organización de eventos
520	1		_aLa autora sostiene que el secreto del éxito no se encuentra en las competencias técnicas de un profesional, ni tampoco en la experiencia, sino en las habilidades vinculadas a la inteligencia emocional. La comunicación eficaz, el conocimiento de si mismo, el comportamiento asertivo, la capacidad de negociación y resolución de problemas y todas aquellas de carácter similar que en definitiva forman el núcleo de las competencias emocionales. El lector encontrará desarrollado el análisis de las principales habilidades personales y su aplicación en el trabajo de secretaría. Se tratan después las cuestiones relacionadas con la organización del propio trabajo y las técnicas de gestión del tiempo
650	1	7	_aEmpleados de oficina _2LEMB
650	2	7	_aHabilidades sociales _2LEMB
650	2	7	_aSecretarias _2LEMB
650	2	7	_aPrácticas de oficina _2LEMB
942			_2ddc _h651 _cBK
999			_c159989 _d159989