000			01967nam a2200301Ia 4500
005			20111021001554.0
008			101214s2008 ck gr 000 0 spa d
020			_a958049097X
020			_a9789580490975
040			_aUGC _dSandra
041	1		_aspa _heng
082	0	4	_a659.2 _bS151f _221
100	1		_aSanborn, Mark
245	1	3	_aEl factor fred _bponerle pasión a lo que hace puede convertir lo ordinario en extraoridinario (lecciones para el trabajo y la vida) _cMark Sanborn ; traducción Marcela de Narváez
250			_a1a ed.
260			_aBogotá _bNorma _c2008
300			_a114 p. _c21 cm.
505	0		_aParte 1. ¿Que significa ser un Fred?. -- Parte 2. Conviértase en un Fred. -- Parte 3. Cómo llenar el mundo de Freds. -- Parte 4. El secreto de los Freds: hacer todo con el corazón
520	1		_aHay días en que uno se levanta demotivado; en que piensa que ya leyó libros, escuchó las grabaciones, vio los videos y asistió a las sesiones de capacitación. En que considera que ya hizo todo lo que podía para lograr la excelencia...pero sigue desalentado, desmotivado. ¿Qué puede hacer usted cuando se siente que su compromiso profesional está flaqueando y sólo desea cumplir e irse a casa al final del día?
534			_tThe Fred factor: how passion in your work and life can turn the ordinary into the extraordinary
650	1	4	_2LEMB _aRelaciones con los clientes
650	2	4	_2LEMB _aRelaciones públicas _989149
650	2	4	_2LEMB _aServicio al cliente
700	1		_aNarváez, Marcela de _etr. _989150
942			_2ddc _h659 _cBK
952			_p0000000101199 _r2011-09-22 _40 _00 _6659_200000000000000_S151F _9324206 _bUGC _10 _o659.2 S151f _d2010-12-14 _t1 _82 _70 _cGEN _g29151.00 _yBK _s2011-09-19 _l1 _aUGC
952			_w2011-09-19 _p0000000101200 _r2011-09-22 _40 _00 _6659_200000000000000_S151F _9327393 _bUGC _10 _o659.2 S151f _d2011-09-19 _t2 _82 _70 _cGEN _g29151.00 _yBK _s2011-09-19 _l1 _aUGC
999			_c175105 _d175105