000			02748nam a2200229 a 4500
005			20121115103646.0
008			121115s2011 sp adfkgr 000 0 spa d
020			_a9788436813845
041	0		_aspa
082	0	4	_a659.285 _bV455g _221
100	1		_aVillafañe Gallego, Justo
245	1	3	_aLa gestión profesional de la imagen corporativa _cJusto Villafañe Gallego
250			_a1a ed.
260			_aMadrid, España _bPirámide _c2004
300			_a322 p., [24] p. láms. _bilustraciones, diagramas, láminas, formularios _c24 cm.
490	0		_aEmpresa y gestión
504			_aIncluye referencias bibliográficas
505	0		_aParte I. La identidad y la imagen de las empresas ; 1. La identidad corporativa ; 2. La imagen corporativa. -- Parte II. Definir la estrategia de imagen ; 3. Evaluación y análisis de la imagen corporativa. -- Parte III. Configurar la personalidad corporativa ; 4. La identidad visual corporativa ; 5. el manual de normas de identidad visual ; 6. El manual de gestión de la comunicación ; 7. La cultura corporativa ; 8. El cambio de la cultura corporativa. -- Parte IV. Gestionar la imagen a través de la comunicación ; 9. Programas de comunicación corporativa ; 10. La comunicación interna
520	1		_aAunque el valor de la imagen corporativa no figure en el balance de una empresa, ya nadie duda de su influencia en los procesos de generación de valor, especialmente en aquellas sociedades que cotizan en los mercados financieros. No obstante, la gestión de la imagen corporativa es todavía hoy una actividad profesional no consolidada completamente por carecer de una visión global y de una sistematización de los procedimientos y de las técnicas que garanticen un control sobre sus resultados similar al de cualquier otra política corporativa. La función de comunicación e imagen en las empresas, lo que habitualmente se denomina corporate, ha alcanzado en los últimos años un grado de complejidad tan alto que exige la formalización precisa de instrumentos y técnicas de gestión cada vez más sofisticadas. Disponer de esas herramientas y utilizarlas habitualmente es lo que diferencia las rutinas, más o menos eficaces, de las direcciones de comunicación profesionales de lo que el autor ha llamado en esta obra la gestión profesional de la imagen de las empresas.Este libro quiere contribuir a la maduración de la tarea profesional que supone la gestión de los activos intangibles de las empresas, aportando un modelo global para la gestión estratégica de la imagen corporativa y ofreciendo al lector, de manera didáctica, un gran número de técnicas e instrumentos para llevarla a cabo
650	1	7	_aImagen corporativa _2LEMB
942			_2ddc _cPRE _h659
999			_c184780 _d184780