000			02867cam a2200265 a 4500
005			20150527020003.0
008			121115s2012 sp ad gr 00110 spa d
020			_a9788473568159
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.8 _bR834m _222
100	1		_aRufín Moreno, Ramón
245	1	0	_aMarketing público _binvestigación, aplicaciones y estrategia _cRamón Rufin Moreno, Cayetano Medina Molina
250			_a1a ed.
260			_aMadrid _bESIC _c2012
300			_a317 p. _bil., tablas, gráficas _c24 cm.
490	0		_aLibros profesionales de empresa
504			_aIncluye referencias bibliográficas e índice
505	0		_aParte I. Aplicaciones estratégicas y operativas de marketing público ; Marketing Público ; Consumidores y usuarios en el Marketing Público ; Investigación de mercados y Marketing Público ; Planificación estratégica en Marketing Público ; Marketing Público Operativo ; E-Gobierno y Marketing Público ; Parte II. Investigación en marketing público y no lucrativo ; Introducción a PLS ; Confianza, desconfianza y comportamiento del internauta en el marketing político y electoral ; Desarrollo y adopción del e-Gobierno ; Marketing cultural. Redes sociales y adopción del e-Learning ; Marketing social ; Marketing relacional en organizaciones no lucrativas
520	1		_aEs un libro escrito para todos aquellos investigadores, docentes, profesionales y estudiosos del Marketing relacionados con las instituciones públicas y no lucrativas que interactúan con los ciudadanos. Cuestiones de actualidad y relevancia como el desarrollo y la adopción del e-Gobierno de las administraciones públicas, la confianza de los internautas hacia los blogs de sus representantes políticos, el uso de las redes sociales en el e-learning, o el Marketing Relacional en las organizaciones no lucrativas son presentadas y analizadas a través de investigaciones recientes que se sirven de eficaces herramientas estadísticas. También encontrará el lector un amplio y a la vez profundo tratamiento del comportamiento de los consumidores y usuarios en el Marketing Público, así como la investigación de dicho comportamiento y la planificación estratégica y operativa de este campo. La obra fue inicialmente concebida como parte del material de investigación del Máster Universitario Oficial en Dirección Pública, Hacienda Pública, Políticas Públicas y Tributación de la UNED. Este máster, en su doble vertiente de investigación y capacitación profesional, se desarrolla con la colaboración del Centro Especial de la UNED en el Instituto de Estudios Fiscales del Ministerio de Economía y Hacienda
650	1	7	_aMercadeo _2LEMB
650	2	7	_aAdministración de mercadeo _2LEMB
650	2	7	_aAdministración pública _2LEMB _918843
700	1		_aMedina Molina, Cayetano
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