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100 1 _aAcosta Vera, José María
245 1 0 _a100 errores en la dirección de personas
_cJosé Mª Acosta
246 0 3 _aCien errores en la dirección de personas
250 _a1a ed.
260 _aMadrid
_bESIC
_c2011
300 _a213 p.
_bil., gráficas
_c22 cm.
490 0 _aDivulgación
504 _aIncluye referencias bibliográficas
505 0 _a1. Estrategia ; 2. Estructura ; 3. Liderazgo ; 4. Inteligencia emocional ; 5. Motivación ; 6. Comunicación ; 7. Móviles ; 8. Mail ; 9. Delegación ; 10. Reuniones ; 11. Análisis de problemas ; 12. Toma de decisiones ; 13. Gestión del Tiempo ; 14. Negociar ; 15. Estrés ; 16. Olvidarse de la calidad total
520 1 _aDirigir un equipo es muy complejo. Como nadie nos enseña a dirigir, es normal que caigamos en determinados errores. La experiencia nos va enseñando, lentamente, a evitar algunos de ellos. Pero el libro de José Ma Acosta nos ahorra una buena parte del camino. Su experiencia como consultor no proporciona una guía para librarnos de un centenar de las trampas que nos acechan. A veces bajo la apariencia de decisiones o de actividades de pura lógica... que resultan no serlo tanto. Los cien errores están agrupados de acuerdo con las funciones y cometidos más importantes de la dirección: estrategia, estructura, liderazgo, inteligencia emocional, motivación, comunicación, uso de los móviles, del correo, delegación, dirección de reuniones, análisis de problemas, toma de decisiones, gestión del tiempo, negociación, manejo del estrés y calidad total. Es una amplia visión de lo que no debe hacer un directivo; y sobre todo, como no caer en esas trampas y actuar con más eficacia. Enseña a librarse de malos hábitos, de errores o de comportamientos mejorables. Con estilo claro y ameno, con profusión de ejemplos, el libro expone no sólo los errores, sino la forma de evitarlos y realizar una dirección moderna, apoyada en aportaciones continuas de lo que cabría llamar nuevas tecnologías sociales como la inteligencia emocional y la PNL (programación neurolingüística), que revolucionan lo que hasta no hace mucho considerábamos lo mejor. La delegación y la dirección de reuniones también se ven modificadas. Y es preciso replantearse el uso de nuevas herramientas tecnológicas como el móvil y el correo electrónico cuyo manejo no siempre es el más adecuado y eficaz
650 1 7 _aRecursos humanos
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