000			02440nam a2200253 a 4500
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008			130213s2012 sp ad gr 000 0 spa d
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082	0	4	_a658.872 _bM351m _222
100	1		_aMembibre Saavedra, Paz
245	1	0	_aMarketing y comunicación en los servicios sociales _bla estrategia en redes sociales y claves "online" para ONG y empresas _cPaz Membibre Saavedra
250			_a1a ed.
260			_aMadrid _bGrupo5 _c2012
300			_a284 p. _bil., gráficas, mapas _c24 cm.
490	0		_aEmpresa social
504			_aIncluye bibliografía y glosario
505	0		_a1. Evolución del marketing y la comunicación de servicios profesionales ; 2. Claves para entender a las organizaciones de servicios sociales ; 3. La necesida de marketing en servicios sociales ; 4. Marketing y comunicación de los servicios sociales profesionales. Estrategia ; 5. Aplicación del marketing y la comunicación a los servicios sociales ; 6. El presente y futuro del marketing en servicios sociales ; 7. Memorias corporativas como herramientas de comunicación indispensable. La memoria corporativa segun GRI (The Global Reporting Initiative)
520	1		_aLas respuestas a las siguientes preguntas nos iluminarán sobre la importancia de este libro: ¿Qué significa marketing? ¿Qué peso tiene el sector servicios en nuestra economía? De todas las diferentes perspectivas e interpretaciones del concepto de marketing, hay un factor que destaca en todas como elemento central: ¿qué necesita el cliente? De este elemento central deriva una enorme red de ramificaciones que se extiende incluso hasta los valores y principios de los profesionales y de las propias empresas. Marketing y comunicación en los servicios sociales nos adentra en ese mundo desde la perspectiva concreta del mundo de los servicios sociales. Sin duda alguna, el sector terciario es importantísimo e irá a más. Esto es bueno para nuestro país, y la aproximación desde el puro corazón de la necesidad del cliente es el camino que maximiza las probabilidades de éxito. Dicho así, hasta puede parecer fácil. El libro que está empezando a leer le ayudará a diseccionar las dificultades y a encontrar soluciones
650	1	7	_aMercadeo por internet _2LEMB
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