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008			131016s2012 sp a gr 000 0 spa d
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041	0		_aspa
082	0	4	_a658.45 _bA591m _223
100	1		_aÁlvarez, Jesús Timoteo _d1948-
245	1	0	_aManejo de la comunicación organizacional _bespacios, herramientas y tendencias en gestión de negocios _cJesús Timoteo Álvarez
250			_a1a edición
260	3		_aMadrid _bDíaz de Santos _c2012
300			_axii, 279 páginas _bilustraciones _c24 cm.
504			_aIncluye bibliografía al final de cada capítulo
505	0		_a1. Espacios y tendencias en comunicación organizacional ; 2. Nuevas herramientas en comunicación organizacional
520	1		_aEl actual capitalismo, definido como capitalismo financiero, es paralelamente capitalismo reputacional. Un mundo virtual lleno de signos y productos de futuro más que de realidades y presente en el cual todo es cuestión de fiabilidad, credibilidad, crédito y confianza. Agentes públicos y corporaciones de todo tipo han tenido que "fabricarse un alma" que las hiciese reconocibles y creíbles, una marca y demás activos inmateriales e intangibles que en ese entorno se mueven. La gestión y manejo de esos intangibles ha entrado de lleno en las estrategias de los negocios y de la política desde la década de 1980. Se trata de activos reconocidos y presentes en cuentas de resultados, en objetivos, en balances y en beneficios, englobados en torno al término "reputación". La "reputación" responde al definitivo redescubrimiento del "cliente" como entidad final objeto de cualquier actividad e iniciativa pública y de mercado, al focalizar toda la actividad de las instituciones y empresas desde el cliente final. La "reputación" es la respuesta, el retorno, que el individuo, el grupo, el mercado, la opinión, dan como interlocutores a la posición de una corporación en la sociedad. De esto trata este ensayo, de cómo se ha sistematizado el capitalismo reputacional, de cómo se han creado, organizado y gestionado los activos inmateriales, de cómo la comunicación, sus medios y herramientas son el sistema que soporta reputación e intangibles, de cómo la comunicación y los intangibles han evolucionado hasta posicionarse en el corazón mismo de las organizaciones y de los negocios, constituyéndose, junto con las finanzas, en componente esencial de la época que estamos viviendo y en uno de los fundamentos del mundo del inmediato futuro
650	1	7	_aComunicación en las organizaciones _2LEMB
650	2	7	_aComunicación en administración _2LEMB
650	2	7	_aAdministración de empresas _2LEMB
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