000			02184nam a2200241 a 4500
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082	0	4	_a658.3145 _bP456c _221
100	1		_aPino Jiménez, Elisa del
245	1	0	_aConflictos, personas y trabajo _b¿son difíciles de manejar? _cElisa del Pino Jiménez
250			_a1a ed.
260			_aMadrid _bFundación Confemetal _c2012
300			_a151 p. _bil., gráficas _c23 cm.
505	0		_a1. Conflictos y personas ; 2. Conflictos y trabajo ; 3. Conflictos de situación ; 4. Los comportamientos personales
520			_aLas empresas aseguran que emplean más del 20% del tiempo en resolver conflictos y se sienten incapaces de cuantificar las huellas que dejan en los implicados; poque en los conflictos siempe hay perdedores y ganadores. ¿Realmente deben existir siempre perdedores y ganadores?, ¿es tan complicado resolver un conflicto con el beneplácito de todos? Parece que tiene que ser así, pero ¿es tan complejo buscar soluciones inteligentes? No existen fórmulas máginas para afrontar los problemas, existen personas con pasión y talento para querer buscar soluciones creativas, eficaces y plausibles, con la suficiente sensibilidad para pensar en las emociones y sentimientos de los implicados en el conflicto. Este libro pretende acercanos a los comportamientos humanos ante el conflicto, los mecanismos y recursos que sacamos para resolverlos y las consecuencias que conlleva una mala praxis. La autora nos lanza el reto de buscar la oportunidad que nos brinda el conflicto, verlo como circunstancia que se presenta en nuestras vidas a la que es necesaria enfrentarse con ilusión y talento. El secreto está ahí: Busca el origen de tu conflicto, analiza las circusntancias que te han llevado al mismo, controla tus sentimientos y emociones y verás como encontrarás una solución realista e inteligente
650	1	7	_aConflictos laborales _2LEMB
650	2	7	_aSolución de problemas _xMetodología _2LEMB _919244
650	2	7	_aComunicación interpersonal _2LEMB
942			_2ddc _cPRE _h658
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