000			03034nam a2200241 a 4500
005			20131106114834.0
008			130206s2012 sp gr 000 0 spa d
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082	0	4	_a658.802 _bN839n _222
245	0	0	_aNuevas tendencias en investigación y marketing _ccoordinadoras María Jesús Merino, Estefanía Yagüez
250			_a1a ed.
260			_aMadrid _bESIC _c2012
300			_a151 p. _bil. color, gráficas _c24 cm.
490	0		_aLibros profesionales de empresa
504			_aIncluye bibliografía
505	0		_a1. Storytelling ; 2. Nuevas tecnologías en investigación de mercados ; 3. Neuromarketing ; 4. Las técnicas de investigación cualitativa en el ámbito online ; 5. La medición del retorno de la inversión en marketing (ROIM)
520	1		_aEste libro explora tres tendencias que están revolucionando la investigación de mercados y el marketing: • No preguntes, observa: Samuel Johnson ya escribió que “preguntar no es un modo de conversación entre caballeros”, preguntar supone dirigir una conversación, establecer una superioridad. Y es menos pertinente aun cuando se le pregunta a una persona sobre sí misma, porque hay aspectos que puede no querer reconocer o incluso desconocer sobre sus motivaciones profundas. El neuromarketing, así como muchas de las nuevas técnicas de investigación online suponen un avance en esa dirección. • No me des datos, cuéntame qué significan para mi negocio. Ante la abundancia de información, cada vez importará menos el proceso de investigación y más el resultado. Se trata de dar sentido y coherencia a los datos —múltiples, difusos, contradictorios— usando la técnica de comunicación más antigua de la humanidad: el relato. • No describas lo que ha pasado, muéstrame el futuro. Para anticipar el futuro es necesario fomentar una cultura altamente disciplinada en la recogida y análisis de datos: estandarizar, modelizar, comparar, proyectar y compartir conocimiento, han de ser tareas rutinarias que permitan una toma de decisiones basada en la evidencia. El boom actual del marketing analítico y la medición del ROI, es una respuesta a esta necesidad. “Este libro es fruto de la colaboración de profesores de investigación de mercados de ESIC y profesionales del Instituto de Investigación GfK, que han unido conocimiento académico y experiencia profesional para analizar las últimas tendencias en investigación de mercados y marketing, está en el ámbito de la tan deseada colaboración universidad-empresa, y por dicho motivo, debe ser bienvenido”. “Los diferentes apartados de este libro profundizan sobre las diferentes tendencias detectadas y plantean soluciones a las mismas que permitirán a los investigadores una mejor aproximación a las necesidades actuales de la investigación de mercados”
650	1	7	_aAnálisis de mercado _2LEMB _9108596
700	1		_aMerino, María Jesús
700	1		_aYagüez, Estefanía
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