000			02618cam a2200313 a 4500
005			20160205020004.0
008			131112m20052012sp gr 000 0 spa d
020			_a9788498752427 (2012)
020			_a8496426297 (2005)
041	1		_aspa _heng
082	0	4	_a658.8 _bK675d1 _222
100	1		_aKotler, Philip _d1931-
245	1	4	_aLos 10 pecados capitales del marketing _bsignos y soluciones _cPhilip Kotler ; traductor Ana García Bertán
246	0	3	_aLos diez pecados capitales del marketing _bsignos y soluciones
247	1	0	_aLos 10 pecados capitales del marketing: indicios y soluciones
250			_a1a ed.
260			_aBarcelona _bGestión 2000 _c2005-2012
300			_a168 p. _c18 cm.
500			_aLa ed. de 2005 bajo el título: Los 10 pecados capitales del marketing: indicios y soluciones
505	0		_a1. La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor ; 2. La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo ; 3. La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores ; 4. La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders ; 5. A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades ; 6. El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente ; 7. Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa ; 8. Las capacidades de creación de marca y comunicación de la empresa son débiles ; 9. La empresa no está bien organizada para llevar adelante un marketing eficiente ; 10. La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología
520	1		_aSegún las estadísticas, gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan al intentar consolidarse en el mercado. Esto se debe, por una parte, a que los expertos en marketing no están considerando los cambios que ha sufrido el mundo comercial en su conjunto; y, por otra, a la reducción que el marketing ha ido sufriendo en lo que a sus funciones se refiere. Partiendo de esta premisa, el reconocido autor Philip Kotler analiza en su libro Los 10 pecados capitales del marketing los errores en esta área en los que normalmente incurren las compañías. El autor brinda las señales más comunes para detectar dichos errores y un conjunto de consejos para solucionarlos
534			_tTen deadly marketing sins
547			_aLos 10 pecados capitales del marketing: indicios y soluciones
650	1	7	_aMercadeo _2LEMB
650	2	7	_aAdministración de mercadeo _2LEMB _913775
650	2	7	_aServicio al cliente _2LEMB
700	1		_aGarcía Bertrán, Ana _etr.
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