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020 _a970261080X
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040 _aCO-BoUGC
_cCO-BoUGC
041 1 _aspa
_heng
082 0 4 _a658.3
_bD817r
_221
100 1 _aDuBrin, Andrew J.
245 1 0 _aRelaciones humanas
_bcomportamiento humano en el trabajo
_cAndrew J. DuBrin ; traducción Elia Olvera Martínez ; revisión técnica Eva María García, Weyna Quiñones, Carlos A. Alers
250 _a9a ed.
260 _aMéxico
_bPearson Educación
_bPrentice Hall
_c2008
300 _axxi, 358 p.
_bil.
_c27 cm.
504 _aIncluye referencias bibliográficas e índice
505 0 _a1. Contexto para el desarrollo de habilidades interpersonales ; 2. Cómo entender las diferencias individuales ; 3. Comunicación interpersonal ; 4. Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo ; 5. Solución de problemas y toma de decisiones en grupo ; 6. Relaciones interculturales y diversidad ; 7. Solución de conflictos con los demás ; 8. Para llegar a ser un buen líder ; 9. Cómo motivar a los demás ; 10. cómo ayudar a los demás a desarrollarse y superarse ; 11. Habilidades políticas positivas ; 12. Habilidades para satisfacer al cliente ; 13. Cómo reforzar la conducta ética ; 14. Manejo del estrés y productividad personal ; 15. Habilidades para buscar empleo y dirigir la trayectoria profesional
520 1 _aTener éxito en cualquier puesto que suponga interacción con la gente exige dos amplias series de competencias: habilidades funcionales y habilidades genéricas. Las habilidades funcionales se refieren al conocimiento de la propia disciplina, habilidades técnicas, habilidades especializadas o sencillamente detalles del empleo
534 _tHuman relations : interpersonal, job-oriented skills
650 1 7 _aAdministración de personal
_2LEMB
650 2 7 _aSociología industrial
_2LEMB
650 2 7 _aLiderazgo
_2LEMB
650 2 7 _aMotivación del empleado
_2LEMB
650 2 7 _aSatisfacción en el trabajo
_2LEMB
_964202
700 1 _aAlers, Carlos A.
_erev.
_9386810
700 1 _aGarcía, Eva María
_erev.
_9386811
700 1 _aOlvera Martínez, Elia
_etr.
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700 1 _aQuiñones, Weyna
_erev.
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_cBK
_n0
999 _c19460
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