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041	1		_aspa _heng
082	0	4	_a657.45 _bA773a _221
100	1		_aArter, Dennis R.
245	1	0	_aAuditorías de calidad para mejorar su comportamiento _cDennis R. Arter ; versión española por Jesús Nicolau Medina, María de las Mercedes Gonzalbes Ballester
250			_a3a edición
260			_aMadrid _bEdiciones Diaz De Santos _c2004
300			_ax, 171 páginas _bilustraciones _c21 cm.
500			_aIncluye bibliografía índice
500			_aGlosario : páginas 157-162
505	0		_aGeneralidades ; Director del programa de auditorías ; Preparación ; Ejecución ; El informe ; Seguimiento y cierre ; Resumen ; Ejemplo de procedimiento
520	1		_aEste libro, perfecto para cualquier persona responsable de la puesta en práctica de un programa de auditorías de la calidad o que realice estas auditorías, es una referencia ideal sobre las técnicas establecidas para las auditorías de la calidad. Esta tercera edición sirve de guía para aprender y aplicar los fundamentos de las auditorías de la calidad y desarrolla los principios básicos de las auditorías por medio de la demostración de cómo se pueden utilizar las auditorías de la calidad para mejorar el comportamiento empresarial
534			_tQuality audits for improved performance
650	2	7	_aAuditoría _2LEMB _9115246
650	2	7	_aAuditoría administrativa _2LEMB _9115247
650	2	7	_aAuditoría de sistemas informáticos _2LEMB _9115248
700	1		_aNicolau Medina, Jesús _etraductor _9115249
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942			_2ddc _cPRE
999			_c195962 _d195962