000			02946nam a2200241 a 4500
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082	3		_a658.4013 _bF715a _221
100	1		_aFranklin, Enrique Benjamín
245	1	0	_aAuditoría administrativa _bEvaluación y diagnóstico empresarial _cEnrique Benjamín Franklin
250			_a1a edición
260	3		_aMéxico _bPearson Educación _c2013
300			_a435 páginas _bilustraciones, gráficas, tablas _c26 cm
505	0		_aCapítulo 1. Marco conceptual y enfoque estratégico; Capítulo 2. El auditor; Capitulo 3. Metodología de la auditoría administrativa; Capítulo 4. Indicadores; Capítulo 5. Herramientas para la captación de información y presentación de resultados: cuestionarios, cédulas y gráficos ; Capítulo 6. Normas de calidad; Capítulo 8. La auditoría en el sector público; Capítulo 9. Auditoría inteligente
520	1		_aLa tercera edición de auditoría administrativa, evaluación y diagnóstico empresarial presenta una visión integral y actualizada de la auditoría administrativa, y muestra la importancia que reviste una evaluación de alto nivel para que las organizaciones logren una ventaja competitiva sustentable. El texto, totalmente revisado y actualizado, es una plataforma de actuación para profesionales, una base de consulta para académicos y una fuente de conocimiento para estudiantes, con el cual puedan evaluar de manera puntual el comportamiento de una organización en todas sus versiones, ámbitos y niveles de desempeño. Entre las características sobresalientes de esta nueva edición se cuentan las siguientes: IT propone un marco de actuación estratégico para auditar a una organización en los sectores público, privado y social. establece el perfil del auditor desde una óptica de la gestión del conocimiento, así como de sus habilidades y destrezas, experiencia, ética y responsabilidad social. Desarrolla una sólida metodología para diagnosticar y evaluar el desempeño de una organización. incorpora un modelo de evaluación factorial para maximizar el rendimiento de las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas. integra la gestión de la calidad a la auditoría con normas como la ISO 9004 2009 (gestión para el éxito sostenido de una organización.) define el impacto de una auditoría administrativa en el sector privado, de acuerdo con sus diferentes entornos y líneas de negocios. visualiza la auditoría en el sector público en términos de eficiencia, eficacia, economía y transparencia. Asimismo, se ha incluido lecturas, casos, marcos de evaluación del desempeño y matrices de indicadores
650	1	7	_aAuditoría administrativa _2LEMB _9178114
650	2	7	_aContraloría de empresas _2LEMB _9178115
650	2	7	_aCrecimiento empresarial _2LEMB _956825
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