000 | 01525nam a2200217Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 16150 | ||
008 | 110929s1997 000 0 spa | ||
020 | _a8426711235 | ||
082 | _a657.45 M 394. | ||
100 | _aMas, Jordi | ||
245 |
_aLa auditoria operativa en la práctica _btécnicas de mejora organizativa _cJordi Mas y Carles Ramió |
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260 |
_aBarcelona _bMarcombo _c1997 |
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300 | _a393 p. | ||
505 | _aPrólogo.--Contexto de aplicación del método.-El método de la auditoría operativa.--Modelo conceptual de una organización.--Entorno y estrategia.--Servicios, clientes y demanda.--Funciones.--Actividades.--Procesos.--La estructura de la organizacón.--Los recursos humanos.elementos y técnicas de motivación del personal.--Poder y conflicto en las organizaciones.la estructura informal.--La resistencia al cambio.--La formación en la empresa.--Recursos materiales, financieros y de conocimiento.--Ciclos de vida de la organización.--Modelos de estudio aplicables a las organizaciones.--El informe de auditoría operativa : la captación y el tratamiento de la información.--El informe de auditoría operativa ii : El diagnóstico y la propuesta.--Planificación de la auditoría operativa.--El enfoque productivista en la auditoría operativa | ||
650 |
_aADMINISTRACIÓN DE PERSONAL _9372791 |
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650 |
_aAUDITORÍA _9372792 |
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650 |
_aAUDITORÍA ADMINISTRATIVA _9372793 |
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650 |
_aORGANIZACIÓN DE INDUSTRIAL _9372794 |
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650 |
_aSERVICO AL CLIENTE _9372795 |
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942 |
_cBK _2ddc |
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999 |
_c250141 _d250141 |