000			01106nam a22001937a 4500
005			20201112224313.0
008			130508b2003 ck ||||fr|||| 001 0 spa d
020			_a8473563514
082			_220 _a568.568 _bF363
100			_aFernández Fernández, Mario A.
245			_aEl control fundamento de la gestión por procesos _cMario A. Fernández Fernández
260			_aMadrid _bESIC _c2003
300			_a202 p. _c15 CM.
505			_a¿Por qué el nuevos sistema de gestión?.--- la globalización.--- gestión en procesos.--- la calidad total.--- un nuevo protagonista: el control.--- diseño de un sistema de gestión en procesos.--- la organización en la gestión por procesos.--- documentación del sistema.--- adaptación del personal y puesta en marcha.--- cómo auditar la gestión por procesos.--- la gestión por procesos en las pymes.-- reflexiones finales.
650			_aEL CONTROL FUNDAMENTO DE LA GESTIÓN POR PORCESOS _2LEMB _xCONTROL DE CALIDAD _9323465
650			_xCALIDAD TOTAL _9377499
650			_xAUDITORIA _9377500
942			_2ddc _cBK _h568
999			_c252555 _d252555