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100	1		_aMuñoz, Carlos
245	1	0	_aHalcones de venta _cCarlos Muñoz 11
250			_a2a. edición
260			_aBarcelona _bVanir _c2019
300			_a212 páginas. _c22 cm
505	0		_a1. El nuevo cliente ; 2. la metodología
520	1		_aY finalmente el mundo terminó odiando a los vendedores. No hubo sorpresas: fue la técnica de ventas la mayor responsable. Muchos de los vendedores que conocemos aprendieron de la vieja escuela que se valió de las mentiras, la agresividad, la manipulación, la persecución y el engaño como sus estrategias principales. Este libro, afortunadamente, marca el final de esa etapa. Llegó la hora del valor, la tecnología y la velocidad: bienvenidos a la nueva era de las ventas. Hay un nuevo cliente en el mercado que no solo posee expectativas altas y diferentes, sino que también vive un mundo post-digital, odia que le vendan y dirige sus propias búsquedas de productos. En ese nuevo contexto, las compañías exitosas usan conceptos disruptivos de venta para crear comunidad y conectar con el nuevo cliente.
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