| 000 | 01214cam a2200241 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20221003145800.0 | ||
| 008 | 110215s2003 a gr 000 0 spa u | ||
| 020 | _a8448138503 | ||
| 040 | 0 |
_aCO-BoUGC _cCO-BoUGC _e21 |
|
| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_a006.454 _bH843i _221 |
| 100 | 1 | _aHuidobro Moya, José Manuel | |
| 245 | 1 | 0 |
_aIntegración de voz y datos _bCall Centers.Tecnología y aplicaciones _cJosé M. Huidobro Moya |
| 250 | _a1a edición | ||
| 260 | 3 |
_aMadrid _bMcGraw-Hill _c2003 |
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| 300 |
_axx, 389 páginas _c 24 cm |
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| 505 | 1 | _aIncluye bibliografía, glosario e índice Contenido Parte I. Introducción a las redes telefónicas y de datos. -- Parte II. La voz sobre el protocolo IP (VoIP). -- Parte III. Integración telefónica-ordenador, call centers. -- Apéndice A.Diseño de redes de voz sobre paquetes. -- Apéndice B. Diseño e implementación de sistemas CTI. -- Apéndice C. Programación de aplicaciones y servicios CTI | |
| 650 | 1 | 7 |
_aProtocolos de redes de computadores _2LEMB _9198798 |
| 650 | 2 | 7 |
_aSistemas de procesamiento de la voz _2LEMB _9198799 |
| 650 | 2 | 7 |
_aSistemas de telecomunicación _2LEMB _9149952 |
| 700 | 1 |
_aRoldán Martínez, David _9198800 |
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| 942 |
_2ddc _cBK _n0 |
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| 999 |
_c3154 _d3154 |
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