000			02979nam a2200325 a 4500
005			20160407151544.0
008			110215m20082010 a gr 000 0 spa d
020			_a9788473565219 (2008)
020			_a9788473567732 (2010)
020			_a9788473567183 (2010)
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.8 _bD654m _222
100	1		_aDomínguez Doncel, Alejandro
245	1	0	_aMétricas del marketing _cAlejandro Domínguez Doncel, Silvia Hermo Gutiérrez, Gemma Muñoz Vera
250			_a2a ed. _brevisada y actialuzada
260			_aMadrid _bEsic _c2008 _gReimpresión 2015
300			_a240 p _bil., tablas _c24 cm.
490	0		_aLibros profesionales de empresa
490	0		_aMercadotecnia ; _aGestión empresarial
500			_aLa 1a. edición corresponde al año 2008. La 1a. reimpresión de la 2a. edición corresponde al año 2010 y con una reimpresión del año 2015.
500			_aLa catalogación está basada en la 1a. reimpresión de la 2a. edición
505	0		_a1. Métricas para la gestión del marketing ; 2. La contribución del marketing ; 3. Métricas de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca , 4. Métricas de distribución y ventas ; 5. Métricas de producto y precio , 6. Métricas de publicidad y promoción , 7. Métricas del marketing digital
520	1		_aTodo lo que se puede medir, se puede mejorar y gestionar. En el escenario empresarial actual, los directores y responsables de marketing están cada día más presionados y obligados a justificar el porqué de sus inversiones. Los responsables del marketing saben que su trabajo es valioso, saben que tiene un gran valor para la organización y para sus clientes. Por eso buscan de forma constante los medios que les permitan demostrar el valor de su trabajo y de sus iniciativas a los comités de dirección. Esto, muchas veces, además es la demostración del porqué de su propia existencia. Satisfacción, retención, adquisición, fidelidad y valor del cliente. Valor y posicionamiento de marca, etc. Este tipo de conceptos no son comprendidos por los comités de dirección, ni las direcciones generales, ni los accionistas. Ellos hablan el lenguaje de los beneficios, los márgenes y el precio de las acciones. A ellos lo que les interesa saber es, cómo un incremento en la satisfacción del cliente del 3% se refleja en un incremento anual de márgenes y beneficios para la empresa. Este libro trata de arrojar luz sobre todas estas cuestiones. Trata de enseñar a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima a las áreas financieras y a la dirección general con las personas dedicadas a ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización
650	1	7	_aAnálisis de mercadeo _2LEMB _956601
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650	1	7	_aMercadeo _xModelos matemáticos _2LEMB _977891
700	1		_aHermo Gutiérez, Silvia _977892
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