000			01814nam a2200265 4500
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008			110215s2004 a gr 000 0 spa u
020			_a8434442701
040	0		_aUGC _cUGC
041		0	_aspa
082	0	4	_a658.403 _218 _bF177
100	1		_aFarré Salvá, Sergi
245	1	0	_aGestión de conflictos _btaller de mediación un enfoque socioafectivo _cSergi Farré Salvá
250			_a1a ed.
260			_aBarcelona _bAriel _c2004
300			_a327 p _c22 cm.
504			_aIncluye referencias bibiográficas (p. 287-294)
505	1		_aIncluye glosario
505	1		_aPreparación para el taller ; introducción a la conflictología: naturaleza y estructura del conflicto ; la gestión positiva del conflicto ; la puesta en práctica de las herramientas como parte implicada: negoción ; la gestión positiva del conflicto mediante la intervención de un tercero: mediación ; conflicto e identidad: la mediación en contextos interidentitarios
520	1		_aEste libro contiene una caja de herramientas sobre comunicación y gestión positiva del conflicto en forma de taller. Esta dirigido tanto al lector autodidacta no iniciado como al profesional que desee formar o dinamizar a grupos de usuarios, clientes, empleados o alumnos en ámbitos tan diversos como el organizacional/empresarial, el socioescolar, el intercultural y el comunitario. Utilizando un enfoque socioafectivo, mediante ejercicios prácticos que incluyen juegos de rol, el taller ofrece una introducción a la conflictología, así como distintas herramientas y estrategias comunicativas para la gestión positiva del conflicto, como la negociación o la mediación
650	1	4	_aComunicacion interpersonal
650	1	4	_aSolución de conflictos
942			_2ddc _h658 _cBK
999			_c44086 _d44086
005			20190814234907.0