Obsesión por el cliente
Azevedo, Abaetê de
Obsesión por el cliente : cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional / Abaetê de Azevedo and Ricardo Pomeranz ; traducción María Jesús Herrero Díaz . -- 1a ed. . -- México : McGraw-Hill : Interamericana Editores , 2010 . -- xiii, 226 p. : il., diagrámas ; 23 cm. . -- (Educación ).
Nota general : Incluye índice .
Reseña : Este libro es de lectura obligada para cualquier profesional de marketing enfocado en lograr resultados medibles. Una rara combinación de valiosa información para ponerla en práctica. Con este libro, Abaetê de Azevedo and Ricardo Pomeranz demuestran por qué su negocio ha tenido un crecimiento tan grande en el transcurso de los años. No sólo entienden el marketing directo desde una perspectiva teórica, sino que, más importante, saben cómo traducir esa teoría en la práctica.
Título original : Customer obsession : how to acquire, retain, and grow customers in the new age of relationship marketing. (ISBN: )
9786071502278
Consumidores
Mercadeo
Relaciones con los clientes
Pomeranz, Ricardo ; Herrero Díaz, María Jesús ; tr.
658.812 / A939o
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000101416 / Central Bogotá / 658.812 A939o
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000101416 / Central Bogotá / 658.812 A939o
Obsesión por el cliente : cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional / Abaetê de Azevedo and Ricardo Pomeranz ; traducción María Jesús Herrero Díaz . -- 1a ed. . -- México : McGraw-Hill : Interamericana Editores , 2010 . -- xiii, 226 p. : il., diagrámas ; 23 cm. . -- (Educación ).
Nota general : Incluye índice .
Reseña : Este libro es de lectura obligada para cualquier profesional de marketing enfocado en lograr resultados medibles. Una rara combinación de valiosa información para ponerla en práctica. Con este libro, Abaetê de Azevedo and Ricardo Pomeranz demuestran por qué su negocio ha tenido un crecimiento tan grande en el transcurso de los años. No sólo entienden el marketing directo desde una perspectiva teórica, sino que, más importante, saben cómo traducir esa teoría en la práctica.
Título original : Customer obsession : how to acquire, retain, and grow customers in the new age of relationship marketing. (ISBN: )
9786071502278
Consumidores
Mercadeo
Relaciones con los clientes
Pomeranz, Ricardo ; Herrero Díaz, María Jesús ; tr.
658.812 / A939o
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000101416 / Central Bogotá / 658.812 A939o
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000101416 / Central Bogotá / 658.812 A939o