Calidad total y logística
Presencia, José
Calidad total y logística : cómo alcanzar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total / José Presencia . -- 2a ed. . -- Barcelona : Logis-Book, 2004 . -- 158 p. : il., gráficas ; 24 cm. . -- (Biblioteca de logística).
Nota general : Incluye normas sobre la calidad .
Nota de contenido : 1. La creación de valor en las empresas ; 2. Evolución de la visión de la calidad ; 3. Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente ; 4. La mejora de la calidad y la productividad ; 5. La medida de la calidad y de la productividad en logística ; 6. Logística y calidad: un resumen práctico ; 7. Indicadores de gestión de la calidad
.
Reseña : Este libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total. La creación de valor en las empresas. Evolución de la visión de la calidad Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente. La mejora de la calidad y la productividad La medida de la calidad y de la productividad en logística. Gestión de la calidad total Indicadores de gestión de la calidad.
8486684242 9788486684242
Calidad total en administración
Calidad total
658.562 / P737c
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000126781 / Central Bogotá / 658.562 P737c
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000126782 / Central Bogotá / 658.562 P737c
Calidad total y logística : cómo alcanzar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total / José Presencia . -- 2a ed. . -- Barcelona : Logis-Book, 2004 . -- 158 p. : il., gráficas ; 24 cm. . -- (Biblioteca de logística).
Nota general : Incluye normas sobre la calidad .
Nota de contenido : 1. La creación de valor en las empresas ; 2. Evolución de la visión de la calidad ; 3. Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente ; 4. La mejora de la calidad y la productividad ; 5. La medida de la calidad y de la productividad en logística ; 6. Logística y calidad: un resumen práctico ; 7. Indicadores de gestión de la calidad
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Reseña : Este libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total. La creación de valor en las empresas. Evolución de la visión de la calidad Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente. La mejora de la calidad y la productividad La medida de la calidad y de la productividad en logística. Gestión de la calidad total Indicadores de gestión de la calidad.
8486684242 9788486684242
Calidad total en administración
Calidad total
658.562 / P737c
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000126781 / Central Bogotá / 658.562 P737c
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000126782 / Central Bogotá / 658.562 P737c