Calidad total y logística cómo alcanzar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total José Presencia
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Biblioteca de logísticaDetalles de publicación: Barcelona Logis-Book 2004Edición: 2a edDescripción: 158 p. il., gráficas 24 cmISBN: - 8486684242
- 9788486684242
- 658.562 P737c 23
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 658.562 P737c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 0000000126781 | ||
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Incluye normas sobre la calidad
1. La creación de valor en las empresas ; 2. Evolución de la visión de la calidad ; 3. Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente ; 4. La mejora de la calidad y la productividad ; 5. La medida de la calidad y de la productividad en logística ; 6. Logística y calidad: un resumen práctico ; 7. Indicadores de gestión de la calidad
Este libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total. La creación de valor en las empresas. Evolución de la visión de la calidad Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente. La mejora de la calidad y la productividad La medida de la calidad y de la productividad en logística. Gestión de la calidad total Indicadores de gestión de la calidad