Detalles MARC
| 000 -• Cabecera (Nr) |
|---|
| fixed length control field |
02591nam a2200265 a 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) |
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| control field |
20150818175457.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) |
|---|
| fixed length control field |
110215m20082013ck ad gr 000 0 spa d |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) |
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| ISBN |
9789589383759 (2008) |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) |
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| ISBN |
9789588585352 (2013) |
| 082 04 - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) |
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| Número de clasificación (R) |
658.562 |
| Número del ítem |
R467s |
| Número de la edición |
21 |
| 100 1# - • Nombre personal (NR) |
|---|
| Personal name |
Ríos Giraldo, Ricardo Mauricio |
| 245 10 - • Titulo propiamente dicho (NR) |
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| Title |
Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión |
| Remainder of title |
enfoque bajo indicadores de gestión y Balanced Scorecard |
| Statement of responsibility, etc |
Ricardo Mauricio Ríos Giraldo |
| 250 ## - • Mencion de La Edicion (Nr) |
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| Edition statement |
3a ed |
| 260 3# - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) |
|---|
| Place of publication, distribution, etc |
Bogotá |
| Name of publisher, distributor, etc |
ICONTEC |
| Date of publication, distribution, etc |
2008-2013 |
| 300 ## - • Descripción física (R) |
|---|
| Extent |
225 páginas |
| Other physical details |
ilustraciones, diagramas, tablas |
| Dimensions |
25 cm |
| 500 ## - GENERAL NOTE |
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| General note |
1a. edición corresponde al año 2008, 3a. edición corresponde al año 2013 |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
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| Bibliography, etc |
Incluye bibliografía |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
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| Formatted contents note |
1a ed. 1. Identificación y clasificación de los procesos ; 2. Seguimiento a los procesos ; 3. Medición de los procesos ; 4. Indicadores de gestión ; 5. Correctivos: acciones correctivas, preventivas y de mejora ; 6. Presentación de informes ; 7. Seguimiento, medición, análisis y mejora utilizado Balanced Scorecard (BSC) ; 8. Seguimiento y medición de acuerdo con el peso relativo de objetivos y procesos |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Formatted contents note |
3a ed. 1. Identificación y clasificación de los procesos ; 2. Seguimiento a los procesos ; 3. Medición de los procesos ; 4. Indicadores de gestión ; 5. Mejora ; 6. Presentación de informes ; 7. Seguimiento, medición, análisis y mejora utilizado Balanced Scorecard (BSC) ; 8. Seguimiento y medición de acuerdo con el peso relativo de objetivos y procesos ; 9. Herramientas metodológicas para la aplicación del seguimiento medición análisis y mejorar, empleando la NTC ISO 9001 |
| 520 1# - SUMMARY, ETC. |
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| Summary, etc |
Este libro es una guía para la planeación y desarrollo de indicadores de gestión y su posterior utilización en el seguimiento, medición, análisis y mejora de estrategia institucional y los procesos del sistema de gestión. Utiliza herramientas simples y prácticas para elaborar objetivos en indicadores de gestión que faciliten la comprensión de la estrategia en todos los niveles de la organización. De igual forma, orienta metodológicamente a la utilización de instrumentos para análisis de datos y establece una orientación acerca de cómo tomar acciones correctivas, preventivas y de mejora, a raíz de los análisis efectuados |
| 650 17 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Control de calidad |
| Form subdivision |
Manuales |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Calidad total en administración |
| Form subdivision |
Manuales |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Indicadores de gestión |
| General subdivision |
Planeación |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Koha item type |
Libro Colección General |
| Koha issues (borrowed), all copies |
1 |
