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Guía para la aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001:2008 en el sector educativo María Cristina Alonso García

By: Alonso García, María Cristina.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Madrid Asociación Española de Normalización y Certificación. AENOR 2010Edition: 1a ed.Description: 150, 40, 7 p. il. 24 cm.ISBN: 9788481436785.Subject(s): Norma ISO 9001 | Calidad de la educación -- Normas técnicas | Calidad de la educación -- GuíasDDC classification: 370.946
Contents:
1. Conceptos generales ; 2. Comentarios a la Norma ISO 9001:2008 para en la educación
Review: Un buen número de organizaciones educativas han comprobado ya cómo los sistemas de gestión de la calidad –basados en el modelo descrito en la norma internacional ISO 9001– son herramientas eficaces para la mejora. Gracias a la sistematización de procedimientos y prácticas, los sistemas ISO 9001 han ayudado a las organizaciones educativas a incrementar su competitividad, a transmitir su saber hacer y mantenerlo como patrimonio del centro, a satisfacer de forma consistente las expectativas de sus clientes, y a mejorar de manera continua la gestión y el servicio que prestan. El objetivo de esta guía es que los centros educativos tengan toda la información y el apoyo que necesitan a la hora de diseñar e implantar un sistema de gestión de la calidad eficaz y eficiente. Para ello, además de incluir la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, esta publicación aporta una interpretación detallada de sus requisitos y numerosos ejemplos prácticos, facilitando así su comprensión y posterior aplicación en el sector educativo.
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Libro Colección General B.Educación
Sala General
Colección General 370.946 A565g (Browse shelf) 1 Available 0000000115240
Libro Colección General B.Educación
Sala General
Colección General 370.946 A565g (Browse shelf) 2 Available 0000000115241

Incluye las normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 9001:2008/AC

Incluye bibliografía

1. Conceptos generales ; 2. Comentarios a la Norma ISO 9001:2008 para en la educación

Un buen número de organizaciones educativas han comprobado ya cómo los sistemas de gestión de la calidad –basados en el modelo descrito en la norma internacional ISO 9001– son herramientas eficaces para la mejora. Gracias a la sistematización de procedimientos y prácticas, los sistemas ISO 9001 han ayudado a las organizaciones educativas a incrementar su competitividad, a transmitir su saber hacer y mantenerlo como patrimonio del centro, a satisfacer de forma consistente las expectativas de sus clientes, y a mejorar de manera continua la gestión y el servicio que prestan.
El objetivo de esta guía es que los centros educativos tengan toda la información y el apoyo que necesitan a la hora de diseñar e implantar un sistema de gestión de la calidad eficaz y eficiente. Para ello, además de incluir la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, esta publicación aporta una interpretación detallada de sus requisitos y numerosos ejemplos prácticos, facilitando así su comprensión y posterior aplicación en el sector educativo.

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