ISO 9000 y la planificación de la calidad guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos Francisco José López Carrizosa, ICONTEC
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2012Edición: 2a edDescripción: 126 páginas ilustraciones 21 cmISBN: 9789588585260Tema(s): Aseguramiento de la calidad -- Normas | Control de calidad | Normas ISO 9000Clasificación CDD: 658.562Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Incluye bibliografía
Capítulo 1. El concepto de planificación de la calidad ; Capítulo 2. Planificación estratégica de la calidad ; Capítulo 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad ; Capítulo 4. Planificación operativa o del producto y el proceso ; Capítulo 5. Planificación de la calidad en la norma ISO 9001 ; Capítulo 6. Los planes de calidad o planes de control ; Apéndice 1 Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos
Es un documento diseñado para apoyar a las organizaciones que se encuentran en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad o que tengan la iniciativa de hacer una replanificación de sus sistemas de gestión, productos o procesos, mediante al aporte de conceptos, métodos y algunas herramientas