ISO 9000 y la planificación de la calidad guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos Francisco José López Carrizosa, ICONTEC
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2012Edición: 2a edDescripción: 126 páginas ilustraciones 21 cmISBN:- 9789588585260
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Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 658.562 L663i1 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 0000000131148 | ||
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Incluye bibliografía
Capítulo 1. El concepto de planificación de la calidad ; Capítulo 2. Planificación estratégica de la calidad ; Capítulo 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad ; Capítulo 4. Planificación operativa o del producto y el proceso ; Capítulo 5. Planificación de la calidad en la norma ISO 9001 ; Capítulo 6. Los planes de calidad o planes de control ; Apéndice 1 Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos
Es un documento diseñado para apoyar a las organizaciones que se encuentran en procesos de implementación de sistemas de gestión de la calidad o que tengan la iniciativa de hacer una replanificación de sus sistemas de gestión, productos o procesos, mediante al aporte de conceptos, métodos y algunas herramientas