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El servicio invisible fundamento de un buen servicio al cliente Humberto Domínguez Collings por Series Textos Universitarios Administración, mercado y finanzas
Edición: 1a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá Ecoe Ediciones 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 D654s, ...

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Cadenas de abastecimiento dinámicas cómo movilizar la empresa alrededor de lo que los clientes quieren John L. Gattorna ; traducido por Alejandra Efrón por Series Ciencias administrativas Administración
Edición: 1a ed
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá Ecoe Ediciones 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.78 G177c.

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Abrace a sus clientes el método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes Jack Mitchell ; traducción Angela García por Series Biblioteca de administración y gerencia Ventas y servicio al cliente
Edición: 1a ed
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: spa Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá Norma Carvajal Educación 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 M472a, ...

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¡Inspiración! qué hacer para que los clientes regresen Jim Champy ; traducción Germán Páez por Series Biblioteca de administración y gerencia Ventas y servicio al cliente
Edición: 1a ed
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: spa Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá Norma Carvajal Educación 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 C415i, ...

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Know-How ocho habilidades que distinguen a las personas de alto desempeño Ran Charan ; traducción Ana del Corral por Series Biblioteca de administración y gerencia Liderazgo
Edición: 1a ed
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: spa Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá Norma Carvajal Educación 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 C417k, ...

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Un buen servicio ya no basta cuatro principios del servicio excepcional al cliente Leonard L. Berry ; traducción de Adriana de Hassan por Series Biblioteca de administración y gerencia Ventas y servicio al cliente
Edición: 1a ed
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: spa Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá Norma 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.562 B377b, ...

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Marketing de los servicios Ildefonso Grande Esteban por Series Administración ; Mercadotecnia
Edición: 4a ed
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid ESIC Alfaomega 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 G715m, ...

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