Imagen de Amazon.com
El control, fundamento de la gestión por procesos y la calidad total Mario A. Fernández Fernández
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Madrid ESIC 2003Edición: 2a edDescripción: 202 p. il., gráf. 22 cmISBN: - 8473563514
- 9788473563512
- 658.4013 F375c 23
Contenidos:
Revisión: El autor aporta y transmite en este libro tres grandes valores, tomando como punto de partida la evolución internacional experimentada en las dos últimas décadas: Conocimiento de la empresa .-. Rigor en los desarrollos conceptuales .-. Aplicabilidad a la gestión cotidiana
1. ¿Por qué un nuevo sistema de gestión? ; 2. La globalización ; 3. Gestión por procesos ; 4. La calidad total ; 5. Un nuevo protagonista: el control ; 6. Diseño de un sistema de gestión de procesos ; 7. La organización de la gestión por procesos ; 8. Documentación del sistema ; 9. Adaptación del personal y puesta en marcha ; 10. Cómo auditar la gestión por procesos ; 11. La gestión por procesos en las Pymes
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 658.4013 F375c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 0000000116607 |
1. ¿Por qué un nuevo sistema de gestión? ; 2. La globalización ; 3. Gestión por procesos ; 4. La calidad total ; 5. Un nuevo protagonista: el control ; 6. Diseño de un sistema de gestión de procesos ; 7. La organización de la gestión por procesos ; 8. Documentación del sistema ; 9. Adaptación del personal y puesta en marcha ; 10. Cómo auditar la gestión por procesos ; 11. La gestión por procesos en las Pymes
El autor aporta y transmite en este libro tres grandes valores, tomando como punto de partida la evolución internacional experimentada en las dos últimas décadas: Conocimiento de la empresa .-. Rigor en los desarrollos conceptuales .-. Aplicabilidad a la gestión cotidiana