El cuadro de mando integral =
Kaplan, Robert S. 1940-
El cuadro de mando integral = : the balanced scorecard The balanced scorecard / Robert S. Kaplan, David P. Norton . -- 2a ed. . -- Madrid Bogotá : Gestión 2000 : Planeta, 1997 (Reimpresión 2004). . -- 321 p. : il., tablas, gráficas ; 23 cm.
Nota de bibliografía : Incluye referencias bibliográficas.
Nota de contenido : 1. Medición y la gestión en la era de la información ; 2. ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de mando integral?. -- Primera parte: La forma de medir la estrategia empresarial ; 3. La perspectiva financiera ; 4. La perspectiva del cliente ; 5. La perspectiva del proceso interno ; 6. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento ; 7. La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia ; 8. Estructura y estrategia. -- Segunda Parte: La gestión de la estrategia del negocio ; 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo ; 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos ; 11. El feedback y el proceso de formación estratégica ; 12. La implantación de un programa de gestión del cuadro de mando integral
.
Reseña : En este libro de los reconocidos arquitectos del Balancea Scorecard (Cuadro de Mando Integral) muestran la forma en que los directivos pueden utilizar esta herramienta revolucionaria para movilizar a su gente, a fin de que cumplan la misión de la empresa. El Cuadro de Mando Integral, más que un sistema de medición, es un sistema de gestión que puede canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de todos los colaboradores de la organización, hacia la consecución de objetivos estratégicos a largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los altos ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución, están utilizando el Cuadro de Mando Integral, tanto para guiar la gestión actual, como para marcar los objetivos de la actuación futura. Nos muestran la forma de utilizar medidas en cuatro categorías actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos, y formación y crecimiento para alinear las iniciativas individuales, de la organización e interdepartamentales, e identificar unos procesos completamente nuevos para satisfacer los objetivos de los clientes y los accionistas.
Título original : The balanced scorecard: translating strategy into action. (ISBN: )
8480881755 9788480881751 9789584211064 9584211064
Planificacion estrategica
Productividad industrial
Estrategia empresarial
Efectividad empresarial
Norton, David P. ;
658.4012 / K165c
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000052172 / Central Bogotá / 658.4012 K165c
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000053327 / Central Bogotá / 658.4012 K165c
Libro Colección General / Ej.3 / 0000000053938 / Central Bogotá / 658.4012 K165c
Libro Colección General / Ej.4 / 0000000053939 / Central Bogotá / 658.4012 K165c
Libro Colección General / Ej.5 / 0000000113726 / B. Cumaral / 658.4012 K165c
El cuadro de mando integral = : the balanced scorecard The balanced scorecard / Robert S. Kaplan, David P. Norton . -- 2a ed. . -- Madrid Bogotá : Gestión 2000 : Planeta, 1997 (Reimpresión 2004). . -- 321 p. : il., tablas, gráficas ; 23 cm.
Nota de bibliografía : Incluye referencias bibliográficas.
Nota de contenido : 1. Medición y la gestión en la era de la información ; 2. ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de mando integral?. -- Primera parte: La forma de medir la estrategia empresarial ; 3. La perspectiva financiera ; 4. La perspectiva del cliente ; 5. La perspectiva del proceso interno ; 6. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento ; 7. La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia ; 8. Estructura y estrategia. -- Segunda Parte: La gestión de la estrategia del negocio ; 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo ; 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos ; 11. El feedback y el proceso de formación estratégica ; 12. La implantación de un programa de gestión del cuadro de mando integral
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Reseña : En este libro de los reconocidos arquitectos del Balancea Scorecard (Cuadro de Mando Integral) muestran la forma en que los directivos pueden utilizar esta herramienta revolucionaria para movilizar a su gente, a fin de que cumplan la misión de la empresa. El Cuadro de Mando Integral, más que un sistema de medición, es un sistema de gestión que puede canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de todos los colaboradores de la organización, hacia la consecución de objetivos estratégicos a largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los altos ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución, están utilizando el Cuadro de Mando Integral, tanto para guiar la gestión actual, como para marcar los objetivos de la actuación futura. Nos muestran la forma de utilizar medidas en cuatro categorías actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos, y formación y crecimiento para alinear las iniciativas individuales, de la organización e interdepartamentales, e identificar unos procesos completamente nuevos para satisfacer los objetivos de los clientes y los accionistas.
Título original : The balanced scorecard: translating strategy into action. (ISBN: )
8480881755 9788480881751 9789584211064 9584211064
Planificacion estrategica
Productividad industrial
Estrategia empresarial
Efectividad empresarial
Norton, David P. ;
658.4012 / K165c
Libro Colección General / Ej.1 / 0000000052172 / Central Bogotá / 658.4012 K165c
Libro Colección General / Ej.2 / 0000000053327 / Central Bogotá / 658.4012 K165c
Libro Colección General / Ej.3 / 0000000053938 / Central Bogotá / 658.4012 K165c
Libro Colección General / Ej.4 / 0000000053939 / Central Bogotá / 658.4012 K165c
Libro Colección General / Ej.5 / 0000000113726 / B. Cumaral / 658.4012 K165c