El servicio y atención al cliente en la Universidad La Gran Colombia como factor de competitividad y mejoramiento continuo
Buitrago Valencia, María Clemencia
El servicio y atención al cliente en la Universidad La Gran Colombia como factor de competitividad y mejoramiento continuo / María Clemencia Buitrago Valencia, Ana Milena Gómez Cruz, Oswaldo Abril Casas ; directora Martha Aleida Arenas Molina . -- Bogotá : , 2008 . -- 38 h. : il. ; 28 cm. + 1 CD-ROM. . -- ( Universidad La Gran Colombia. Tesis y disertaciones académicas ).
Nota de tesis : Tesis (Especalista en Pedagogía y Docencia Universitaria) -- Universidad La Gran Colombia .
Nota de bibliografía : Incluye referencias bibliográficas.
Nota de contenido : Anx.1: CD-ROM copia electrónica de la tesis
.
Profesores Universitarios--Tesis y disertaciones académicas
Abril Casas, Oswaldo ; Gómez Cruz, Ana Milena ; Arenas Molina, Martha Aleida ; dir.
Universidad La Gran Colombia ;
Post 378.12 / 2008 B847s
Trabajo de grado / Ej.1 / 0000003004579 / Central Bogotá / Post 378.12 2008 B847s Anx.1
El servicio y atención al cliente en la Universidad La Gran Colombia como factor de competitividad y mejoramiento continuo / María Clemencia Buitrago Valencia, Ana Milena Gómez Cruz, Oswaldo Abril Casas ; directora Martha Aleida Arenas Molina . -- Bogotá : , 2008 . -- 38 h. : il. ; 28 cm. + 1 CD-ROM. . -- ( Universidad La Gran Colombia. Tesis y disertaciones académicas ).
Nota de tesis : Tesis (Especalista en Pedagogía y Docencia Universitaria) -- Universidad La Gran Colombia .
Nota de bibliografía : Incluye referencias bibliográficas.
Nota de contenido : Anx.1: CD-ROM copia electrónica de la tesis
.
Profesores Universitarios--Tesis y disertaciones académicas
Abril Casas, Oswaldo ; Gómez Cruz, Ana Milena ; Arenas Molina, Martha Aleida ; dir.
Universidad La Gran Colombia ;
Post 378.12 / 2008 B847s
Trabajo de grado / Ej.1 / 0000003004579 / Central Bogotá / Post 378.12 2008 B847s Anx.1