El servicio y atención al cliente en la Universidad La Gran Colombia como factor de competitividad y mejoramiento continuo (Registro nro. 35067)

Detalles MARC
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005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr)
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idioma spa
082 04 - • Número de clasificación decimal de Dewey (R)
Número de clasificación (R) Post 378.12
Número del ítem 2008 B847s
100 1# - • Nombre personal (NR)
Personal name Buitrago Valencia, María Clemencia
245 13 - • Titulo propiamente dicho (NR)
Title El servicio y atención al cliente en la Universidad La Gran Colombia como factor de competitividad y mejoramiento continuo
Statement of responsibility, etc María Clemencia Buitrago Valencia, Ana Milena Gómez Cruz, Oswaldo Abril Casas ; directora Martha Aleida Arenas Molina
260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R)
Place of publication, distribution, etc Bogotá
Name of publisher, distributor, etc
Date of publication, distribution, etc 2008
300 ## - • Descripción física (R)
Extent 38 h.
Other physical details il.
Dimensions 28 cm.
+ Anexos 1 CD-ROM.
502 ## - DISSERTATION NOTE
Nota de tesis Tesis (Especalista en Pedagogía y Docencia Universitaria) -- Universidad La Gran Colombia
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE
Bibliography, etc Incluye referencias bibliográficas
505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE
Formatted contents note Anx.1: CD-ROM copia electrónica de la tesis
650 17 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Profesores Universitarios
Form subdivision Tesis y disertaciones académicas
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Abril Casas, Oswaldo
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Gómez Cruz, Ana Milena
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Arenas Molina, Martha Aleida
Relator term dir.
710 1# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME
Corporate name or jurisdiction name as entry element Universidad La Gran Colombia
Subordinate unit
--
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Koha item type Trabajo de grado
Source of classification or shelving scheme Dewey Decimal Classification
Número de estante (3er sumario Dewey) 378
910 ## - USER-OPTION DATA (OCLC)
User-option data Papel
Existencias
Expurgo - (Retirado) Estado de Perdido Estado de Dañado Not for loan Colección Proveedor Home library Current library Ubicación en Estantería Date acquired Forma de Adquisición Full call number Barcode Copy number Koha item type Public note
    Ó-----   Colección Tesis   Central Bogotá Central Bogotá Sala de Tesis 06/11/2015 Producción institucional Post 378.12 2008 B847s 0000003004579 1 Trabajo de grado Solicítelo como: 3004579
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