Detalles MARC
| 000 -• Cabecera (Nr) |
|---|
| fixed length control field |
03394cam a2200253 i 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) |
|---|
| control field |
20160425155300.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) |
|---|
| fixed length control field |
160425s2014 ag ad gr 001 0 spa d |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) |
|---|
| ISBN |
9789871305834 |
| 041 0# - • Idiomas (NR) |
|---|
| idioma |
spa |
| 082 ## - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) |
|---|
| Número de clasificación (R) |
025.52 |
| Número del ítem |
G659s |
| Número de la edición |
23 |
| 100 1# - • Nombre personal (NR) |
|---|
| Personal name |
González Flórez, Jhon Alexander |
| 245 10 - • Titulo propiamente dicho (NR) |
|---|
| Title |
Servicios de referencia en línea |
| Remainder of title |
directrices para una estrategia digital |
| Statement of responsibility, etc |
Jhon Alexander González Flórez |
| 250 ## - • Mencion de La Edicion (Nr) |
|---|
| Edition statement |
1a ed. |
| 260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) |
|---|
| Place of publication, distribution, etc |
Buenos Aires |
| Name of publisher, distributor, etc |
Alfagrama |
| Date of publication, distribution, etc |
2014 |
| 300 ## - • Descripción física (R) |
|---|
| Extent |
94 p. |
| Dimensions |
23 cm |
| 490 0# - Mención de serie (R) |
|---|
| Series statement |
Biblioteca Alfagrama |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
|---|
| Bibliography, etc |
Incluye bibliografía p. 91-94 e índice |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Formatted contents note |
Capitulo 1. Introducción. -- Capitulo 2. Modelo metodológico. -- Capitulo 3. En la practica. -- Capitulo 4. Discusión. -- Capitulo 5. Conclusiones. |
| 520 1# - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc |
Un mundo excesivamente dinámico y dígitalmente convergente, como el actual, supone retos interdisciplinarios y desafiar constantemente la formulación y diseño de nuevos entornos informativos, de desarrollo, de interacción, de transformación e inversión, de acceso y de consumo. Surge entonces la necesidad de establecer directrices para diseñar una estrategia digital en este sentido, dada la variedad de medios, formatos y herramientas de comunicación mediante las cuales el servicio de referencia en línea se hace manifiesto. En la actualidad los servicios de referencia tradicionales proporcionan asistencia directa a los usuarios, pero su actual y vertiginosa evolución en el contexto digital debe, necesariamente, capitalizar el saber interdisciplinar desde la planificación hasta el saber colectivo en la implementación y estratégicamente superar la barrera espacio/temporal que toda unidad de información requiere para forjar una visión prospectiva del servicio y de sus usuarios. El presente documento está dirigido a archivistas, bibliotecólogos, profesionales en ciencias de la información, community managers, webmasters y para un amplio abanico de profesiones y profesionales que se suman cotidianamente a nuestra convicción y propósito de fijar los lincamientos para el diseño de la estrategia digital en unidades de información con ambientes digitales altamente especializados, en los que se experimentan transformaciones significativas -User Experience- que afectan a toda la cadena de producción y acceso a contenidos, diversificando y eliminando intermediarios. La experiencia en la construcción del presente texto, siempre en evolución, reúne un conjunto de técnicas para analizar y comprender la intermediación humana en el entorno de las bibliotecas digitales, procurando fijar los lineamientos para el análisis, desarrollo e implementación de un servicio de referencia en línea que oriente el proceso de especificación de la visión, optimización de recursos y procesos de innovación centrados en la experiencia del usuario. Los resultados derivados de su lectura, planificación temprana y documentada permitirán a los profesionales y a la institución bibliotecaria analizar, diseñar e implementar una estrategia digital mediante la identificación de las necesidades y experiencia de uso de los canales de comunicación de sus usuarios. |
| 650 17 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Servicio de referencia |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Bibliotecas electrónicas |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 27 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
Servicios de información |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Koha item type |
Libro Nuevas Adquisiciones |
