Ocho pasos hacia la calidad en el servicio (Registro nro. 251155)
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000 -• Cabecera (Nr) | |
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005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) | |
control field | 20201112223832.0 |
008 - • Elementos de longitud fija (NR) | |
fixed length control field | 110929s2003 000 0 spa |
020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) | |
ISBN | 9583354562 |
082 ## - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) | |
Número de clasificación (R) | 658.812 A139 |
100 ## - • Nombre personal (NR) | |
Personal name | Abello Gómez, René Francisco |
245 ## - • Titulo propiamente dicho (NR) | |
Title | Ocho pasos hacia la calidad en el servicio |
Remainder of title | estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios \ René Francisco Abello Gómez |
250 ## - • Mencion de La Edicion (Nr) | |
Edition statement | 1 |
260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) | |
Place of publication, distribution, etc | Meta, Colombia |
Name of publisher, distributor, etc | Panamericana |
Date of publication, distribution, etc | 2012 |
300 ## - • Descripción física (R) | |
Extent | p. 80 |
650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name as entry element | CALIDAD TOTAL |
650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name as entry element | SERVICIOS AL CLIENTE |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
Koha item type | Libro Colección General |
Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
Expurgo - (Retirado) | Estado de Perdido | Estado de Dañado | No prestable | Colección | Koha itemnumber | Ubicación habitual | Ubicación actual | Fecha de adquisición | Full call number | Código de barras | Ejemplar | Koha item type | Costo |
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Ó----- | Colección General | 451330 | Central Armenia | Central Armenia | 30/05/2007 | 658.812 A139 | L024130 | 1 | Libro Colección General | ||||
Ó----- | Colección General | 451331 | Central Armenia | Central Armenia | 31/05/2007 | 658.812 A139 | L024141 | 2 | Libro Colección General | ||||
Ó----- | Colección General | 451332 | Central Armenia | Central Armenia | 25/03/2015 | 658.812 A139 | L031337 | 3 | Libro Colección General | 20000.00 |