Medición de la Satisfacción del Cliente : ISO 9001 : 2000 (Registro nro. 251162)
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| 000 -• Cabecera (Nr) | |
|---|---|
| fixed length control field | 00611nam a2200193Ia 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) | |
| control field | 20201112223835.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) | |
| fixed length control field | 110929s2004 000 0 spa |
| 020 ## - • Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) (R) | |
| ISBN | 9589383394 |
| 082 ## - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) | |
| Número de clasificación (R) | 658.812 |
| Número del ítem | P371 |
| 100 ## - • Nombre personal (NR) | |
| Personal name | Pedic, Fadil |
| 245 ## - • Titulo propiamente dicho (NR) | |
| Title | Medición de la Satisfacción del Cliente : ISO 9001 : 2000 |
| Statement of responsibility, etc | Fadil Pedic |
| 260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) | |
| Place of publication, distribution, etc | Bogotá |
| Name of publisher, distributor, etc | ICONTEC |
| Date of publication, distribution, etc | 2010 |
| 300 ## - • Descripción física (R) | |
| Extent | 54 p. |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | CLIENTES |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | RELACIONES CON LOS CLIENTES |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | SATISFACCION DEL CLIENTE |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | SERVICIO AL CLIENTE |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Libro Colección General |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Expurgo - (Retirado) | Estado de Perdido | Estado de Dañado | No prestable | Colección | Koha itemnumber | Ubicación habitual | Ubicación actual | Fecha de adquisición | Full call number | Código de barras | Ejemplar | Koha item type | Costo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ó----- | Colección General | 451339 | Central Armenia | Central Armenia | 31/05/2007 | 658.812 P371 | L024138 | 1 | Libro Colección General | ||||
| Ó----- | Colección General | 451340 | Central Armenia | Central Armenia | 31/05/2007 | 658.812 P371 | L024143 | 2 | Libro Colección General | ||||
| Ó----- | Colección General | 451341 | Central Armenia | Central Armenia | 25/03/2015 | 658.812 P371 | L031338 | 3 | Libro Colección General | 27000.00 |