Auditar la comunicación, un paso adelante en la evaluación de intangibles Andrea Vaca López y Heiller Abadia Sánchez
Tipo de material: TextoIdioma: Español Series Publicaciones Grancolombianas ; Detalles de publicación: Armenia Universidad La Gran Colombia 2017Edición: 1a ediciónDescripción: 151 Páginas ilustraciones (blanco y negro) 24 cmISBN:- 9789588510651
- C.I.658.45 V121a 23
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro Colección General | Campus Armenia | Colección General | 658.562 V112 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2017 | 4 | Disponible | L033923 | ||
Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 658.562 V112 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2017 | 1 | Disponible | L033920 | ||
Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 658.562 V112 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2017 | 2 | Disponible | L033922 | ||
Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 658.562 V112 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2017 | 3 | Disponible | L033921 |
Navegando Campus Armenia estanterías, Colección: Colección General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
No hay imagen de cubierta disponible | ||||||||
658.562 R643 ISO 14001 EMS manual de sistemas de gestión medioambiental \ Hewitt Roberts | 658.562 R696 Acreditación en Salud, diez años de avances | 658.562 T689 Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo | 658.562 V112 Auditar la comunicación, un paso adelante en la evaluación de intangibles | 658.562 V145 Guía para implementación de normas ISO 9001 | 658.568 V144 Herramientas para calidad total | 658.568 V144 Herramientas para calidad total |
Incluye bibliografía e índice
1. Preceptos y conceptos de la auditoria de la comunicación ; 2. Realidades y desafíos de la comunicación organizacional ; 3. La auditoria de comunicación organizacional
En las organizaciones contemporáneas, la auditoria a los procesos de comunicación organizacional se convierte en tarea fundamental para poder determinar su existencia y efectividad, por lo tanto, esta representa aportes clave en el fortalecimiento de las empresas en donde la reputación la imagen, el clima, cultura, la identidad, el manejo de la información en situaciones de crisis, el posicionamiento, el nivel de recordación en el cliente el servicio la atención los valores agregados y en fin todos aquellos elementos intangibles son fundamentales en la estrategia corporativa y, por ende, son susceptibles de ser evaluados. Es así como el estudio investigativo de los procesos de comunicación y su auditoria, se evidencia como un insumo para la academia y las organizaciones, y por supuesto del crecimiento y desarrollo organizacional.