Generalidades.-- dirigir un equipo.--- qué se espera del jefe.--- las funciones de dirección informarse, decir (hacer planes), organizar, mandar (conducir a las personas), controlar.---- las habilidades claves.--- liderar.--- un paso más: el liderazgo.--- la naturaleza del liderazgo.--- estilos básicos.--- el liderazgo situacional.--- los tipos de poder.--- los conflictos vinculados con la subordinación.--- la inteligencia emocional y la dirección.--- los dominios de la inteligencia emocional.--- las competencias de la inteligencia emocional.--- las emociones y el líder.--- el liderazgo primal o restante.---- el liderazgo disonante y despistado.--- la importancia del clima emocional.--- el liderazgo por contagio.--- el arrastre del líder.--- el humor: la risa.--- la risa y el rendimiento del celebro.--- los estados de ánimos y sus efectos.---- las emociones negativas y el secuestro emocional.--- los seis estilos de liderazgos.--- los estilos resonantes.--- los estilos disonantes.--- el liderazgo transformador.--- los 4 factores del liderazgo transformacional.--- el líder y la inteligencia emocional.---- motivar.--- necesidades básicas humanas.-- prever el comportamiento de los demás.-- modelos conceptuales del hombre.--- Maslow teoría dinámica de la motivación.--- teoría XY de Mc Gregor.--- teoría bifactorial de Herzberg.--- principios del enriquecimiento vertical del trabajo.--- motivadores implicados.--- desarrollo organizacional.--- el dinero como factor de motivación.--- el reto como motivador.--- comunicar.--- la comunicación interpersonal.--- comunicación en la organización.--- como pensamos y comunicamos.--- la comunicación no verbal.--- la comunicación escrita.--- delegar.--- dirigir reuniones.--- lo que suele pasar en una reunión.--- tipos de reuniones.--- ¿convoco a una reunión.--- la preparación de la sesión.--- la sesión.-- seguimiento.--- resumen.--- Maquiavelo.--- trampas demasiado frecuentes.--- teleconferencias.--- plan de acción.