Gestión de conflictos taller de mediación un enfoque socioafectivo Sergi Farré Salvá
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Barcelona Ariel 2004Edición: 1a edDescripción: 327 p 22 cmISBN: - 8434442701
- 658.403 18 F177
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 658.403 F177 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 3 | Disponible | 0000000063899 |
Incluye referencias bibiográficas (p. 287-294)
Incluye glosario
Preparación para el taller ; introducción a la conflictología: naturaleza y estructura del conflicto ; la gestión positiva del conflicto ; la puesta en práctica de las herramientas como parte implicada: negoción ; la gestión positiva del conflicto mediante la intervención de un tercero: mediación ; conflicto e identidad: la mediación en contextos interidentitarios
Este libro contiene una caja de herramientas sobre comunicación y gestión positiva del conflicto en forma de taller. Esta dirigido tanto al lector autodidacta no iniciado como al profesional que desee formar o dinamizar a grupos de usuarios, clientes, empleados o alumnos en ámbitos tan diversos como el organizacional/empresarial, el socioescolar, el intercultural y el comunitario. Utilizando un enfoque socioafectivo, mediante ejercicios prácticos que incluyen juegos de rol, el taller ofrece una introducción a la conflictología, así como distintas herramientas y estrategias comunicativas para la gestión positiva del conflicto, como la negociación o la mediación