Manual de outsourcing guía completa de externalización de actividades empresariales para ganar competitividad. Robert White
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Barcelona Gestión 2000 2003Edición: 1Descripción: 378 pISBN:- 8480888806
- 658.421 W582
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 658.421 W582 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | L020143 |
CONTENIDO: Antes que nada, hay que pensar.-- Fijar objetivos claros.-- Valoración del potencial para mejorar el rendimiento.-- Implicaciones para los usuarios.-- Control de los interesados.-- El control de los riesgos.-- Prepación - clave para un buen trabajo.-- Establecimiento del proceso de realización.-- Planificación y gestión del proyecto.-- Preparación del acuerdo.-- Definición del requisito del servicio.-- Recursos humanos.-- Activos.-- Fórmulas para fijación de precios.-- El contrato.-- Evaluación de las propuestas.-- Evaluación de las relaciones.-- La indicación de requisito de servico (IRS).-- Realización del acuerdo y gestión de su implementación.-- Crear un mercado.-- Negociar el acuerdo.-- Gestión del contrato.-- implementación del contrato.-- La perspectiva de los provedores tres estudios de casos.-- CSC computers sciences Ltd.-- EDS.-- Serco