Bienvenido a la oficina moderna. -- El secreto peor guardado del mundo. -- El jefe: una breve historia. -- El factor oculto que influye en nuestra conducta. -- El sistema. -- Una historia de dos lideres. -- El pensamiento sistémico en el trabajo. -- ¿Cómo surge la conducta dictatorial?. -- Las propiedades emergentes en la oficina. -- El poder: máximo símbolo de estatus. -- La prueba médica. -- Tercera parte. -- Cuarta parte. -- Quinta parte.

¿Quién no se ha encontrado alguna vez ante un jefe tiránico? Algunas empresas se caracterizan por su ambiente crispado, dominado por la cultura del medio, donde no fluye la información y se atacan sin rechistar las ordenes mas arbitrarias. Sin embargo, aunque existen estudios sobre el tema, ninguno hasta ahora había señalado las causas de un fenómeno que sigue malogrando cada año muchas carreras brillantes. Este libro es diferente: a través de ejemplos extraídos de la vida real, Chetan Dhruve demuestra que toda conducta en un entorno jerarquizado se ve afectada por parámetros que no resultan evidentes a simple vista. Su enfoque del mundo laboral como un sistema, arroja una luz sorprendente sobre situaciones tan diversas como el desastre de Challenger o la guerra de Iraq. Una obra esencial para desenmascaras los procesos que en muchas organizaciones continúan siendo un verdadero tabú.