La auditoria operativa en la práctica técnicas de mejora organizativa Jordi Mas y Carles Ramió
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Barcelona Marcombo 1997Descripción: 393 pISBN:- 8426711235
- 657.45 M 394.
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Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 657.45 M 394. (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | L026148 |
Prólogo.--Contexto de aplicación del método.-El método de la auditoría operativa.--Modelo conceptual de una organización.--Entorno y estrategia.--Servicios, clientes y demanda.--Funciones.--Actividades.--Procesos.--La estructura de la organizacón.--Los recursos humanos.elementos y técnicas de motivación del personal.--Poder y conflicto en las organizaciones.la estructura informal.--La resistencia al cambio.--La formación en la empresa.--Recursos materiales, financieros y de conocimiento.--Ciclos de vida de la organización.--Modelos de estudio aplicables a las organizaciones.--El informe de auditoría operativa : la captación y el tratamiento de la información.--El informe de auditoría operativa ii : El diagnóstico y la propuesta.--Planificación de la auditoría operativa.--El enfoque productivista en la auditoría operativa