Gestión de la calidad y gestión medioambiental Enrique Claver Cortés, José Francisco Molina Azorín, Juan José Tarí Guilló
Tipo de material: TextoIdioma: Español Series Economía y empresaDetalles de publicación: Barcelona Pirámide 2011Edición: 3a ediciónDescripción: 354 páginas ilustraciones 24 cmISBN:- 9788436824582
- Gestión de la calidad y gestión medioambiental fundamentos, herramientas, normas ISO y relaciones
- 658.562 C519g 23
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Libro Colección General | Central Armenia Central Armenia | Colección General | 658.562 C519g (Navegar estantería(Abre debajo)) | 3 | Disponible | Signatura anterior 658.562 C617 | L029861 | ||
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Incluye referencias bibliográficas al final de cada capítulo
Parte 1. Gestión de calidad: Conceptos básicos de la calidad. -- Gestión y herramientas de la calidad. -- La norma ISO 9001 / Parte 2. Gestión medioambiental: Conceptos básicos de medio ambiente. -- Herramientas de gestión medio ambiental. -- Las normas ISO 14001 y el reglamento EMAS / Parte 3. Relaciones entre la gestión de la calidad y la gestión medioambiental.
Integración de los sistemas de gestión. -- Auditoría de la calidad y el medio ambiente
La implantación de un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente en la empresa requiere el cumplimiento de una serie de principios como son, por un lado, el compromiso de la dirección, la implicación de los empleados, la mejora continua, la formación y la aplicación de la legislación vigente, y por otro, la planificación, organización y control de la calidad y el medio ambiente para identificar y establecer mejoras que permiten satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de la sociedad.
Esta obra analiza y explica el proceso necesario para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente realizando un estudio de los conceptos básicos de ambos sistemas de gestión, las principales herramientas, los modelos existentes -las normas ISO, el reglamento EMAS y el modelo EFQM-, y la integración entre ambos sistemas y los procesos de auditoría