Vista normal Vista MARC Vista ISBD

GTC- ISO 10004, Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente; Directrices para el seguimiento y la medición / ICONTEC . -- Bogotá : ICONTEC, 2015 . -- 36 p.

Encuadernado con : PROPORCIONA ORIENTACIÓN AL DEFINIR E IMPLEMENTAR PROCESOS PARA EL SEGUIMIENTO Y LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. .

MATERIAS (Temático):
SATISFACCIÓN - CLIENTE--MEDICIÓN - SEGUIMIENTO

Clasificación Dewey. No.: 658.812 / I15

EXISTENCIAS:
Libro Colección General / Ej.1 / L032110 / Central Armenia / 658.812 I15 2015